Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn van toepassing op al onze leveringen, en worden op verzoek kostenloos toegestuurd.
De Algemene Voorwaarden zijn ook beschikbaar in PDF-formaat.
1.1 Onder 'Klant' wordt verstaan: de rechtspersoon waarmee EduCoach een Overeenkomst heeft afgesloten of dit voorgenomen heeft.
1.2 Onder 'Algemene Voorwaarden' wordt verstaan: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.
1.3 Onder 'Intellectuele eigendomsrechten' wordt verstaan: rechten op resultaten van menselijk vernuft waaronder begrepen: octrooirechten, modelrechten, auteursrechten, merkrechten, handelsnaamrechten, kwekersrechten, topografie- of chipsrechten.
1.4 Onder 'Diensten' wordt verstaan: Het hebben van toegang tot zowel het leerlingen- als docenten/administratief-gedeelte van de EduCoach leeromgeving.
1.5 Onder 'EduCoach' wordt verstaan: de bij de Kamer van Koophandel ingeschreven (nummer 24376471) EduCoach Software VOF te Vlaardingen.
1.6 Onder 'Overeenkomst' wordt verstaan: elke contractuele band tussen EduCoach en Klant die gericht is op het op verschaffen van diensten door EduCoach aan Klant.
1.7 Onder 'Servers' wordt verstaan: De software en hardware die EduCoach huurt en aan Klant (ten dele) beschikbaar stelt teneinde de diensten af te kunnen nemen.
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen, daaronder begrepen onderhandelingen, offertes en Overeenkomsten tussen EduCoach en Klant. De toepasselijkheid van enige vorm van Algemene Voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen op de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien partijen deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.2 In geval van strijdigheid tussen de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden gelden de bepalingen uit de Overeenkomst.
2.3 EduCoach behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden ten alle tijden te wijzigen. Wijzigingen worden elektronisch (per e-mail) bekend gemaakt aan Klant en treden 1 maand na de bekendmaking in werking tenzij anders vermeld.
2.4 Indien Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, behoud EduCoach zich het recht voor de Diensten per ingang van de nieuwe Algemene Voorwaarden te beëindigen, zonder enige teruggaaf van abonnementsgelden.
3.1 De Overeenkomst komt tot stand wanneer de toekomstige Klant een bestelling plaatst bij EduCoach en akkoord is gegaan met de Algemene Voorwaarden, indien de toekomstige Klant niet akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden kan de bestelling niet worden behandeld.
3.2 Door EduCoach verstrekte leveringstermijnen worden enkel als inlichting verstrekt en zijn daardoor niet bindend. Vertraging in uitvoering van de bestelling kan nooit aanleiding geven tot een schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst.
4.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor van tevoren bepaalde tijd, in staffels van één (1) jaar.
4.2 Klant kan een Overeenkomst tussentijds beëindigen, zonder teruggaaf van Abonnementsgelden.
5.1 De door Klant te betalen vergoeding is gebaseerd op het tarief als vermeld in de Overeenkomst. Alle tarieven zijn exclusief BTW.
5.2 EduCoach behoudt zich het recht voor tarieven tussentijds te wijzigen en zal de Klant hiervan dertig (30) dagen van tevoren op de hoogte stellen. De tariefwijzigingen zullen pas (na afloop van de lopende Overeenkomst) bij betaling van de (nieuwe) Overeenkomst doorgevoerd worden.
6.1 Alle facturen zullen door Klant worden betaald in overeenstemming met de op de factuur vermelde betalingscondities. Bij gebreke van specifieke condities zal de Klant binnen een termijn van 14 dagen na de factuurdatum betalen.
6.2 Wanneer de Klant de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal de Klant, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, in verzuim zijn en over het openstaande bedrag wettelijke rente verschuldigd zijn. Alle eventuele voortvloeiende kosten hieruit zijn voor rekening van Klant.
6.3 Indien de Klant na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven. Klant is in dat geval aansprakelijk voor alle voortvloeiende kosten aan de uit handen gegeven vordering.
7.1 Bij het achterwege blijven van betalingen is EduCoach gerechtigd de Overeenkomst eenzijdig te verbreken. EduCoach kan hierdoor niet aansprakelijk worden gesteld voor enige gemiste inkomsten van de Klant.
7.2 Indien de Klant niet binnen de bepaalde periode de volledige betaling voldoet, heeft EduCoach het recht de Overeenkomst per direct te beëindigen; hierbij gelden de regels als genoemd in artikel 7.1.
8.1 Alle aan de Klant geleverde materialen, zowel digitaal als natuurlijk blijven eigendom van EduCoach totdat alle verschuldigde bedragen aan EduCoach zijn voldaan, hiermee worden ook de kosten uit artikel 6.2 en 6.3 bedoeld.
8.2 Rechten worden aan de Klant steeds verleend onder de voorwaarde dat de Klant de daarvoor bepaalde vergoedingen tijdig en volledig betaalt, hieronder vallen ook de kosten van artikel 6.2 en 6.3
9.1 EduCoach zal zich jegens de Klant inspannen om de beschikbaarheid en bruikbaarheid van de Dienst zo groot mogelijk te laten zijn. EduCoach zal eventuele storingen zo snel mogelijk (laten) verhelpen.
9.2 EduCoach kan niet garanderen dat alle geleverde Diensten ten alle tijden beschikbaar zijn voor Klant en/of derden.
9.3 EduCoach is in het geheel niet aansprakelijk voor vermissing, verwisseling, of beschadiging van gegevens door het gebruik van de Dienst.
9.4 De Klant zal geen gebruik kunnen maken van de geleverde Diensten waarop EduCoach onderhoudt pleegt aan het benodigde materiaal. Klant zal tijdig worden ingelicht over het onderhoud. Hoewel EduCoach zal trachten dit onderhoud plaats te laten vinden op tijden dat de Klant er de minste hinder van ondervindt, kan dit niet gegarandeerd worden. EduCoach kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor gemiste inkomsten van de Klant op tijden van onderhoud.
9.5 EduCoach is met het oog gericht op behoud en/of verbeteringen van kwaliteit en/of de veiligheid van de dienst gerechtigd haar materiaal en haar dienstverlening aan te passen. Hieronder vallen openingstijden en de softwaresamenstelling van de Servers van EduCoach.
10.1 De Klant is verplicht gebruik te maken van de afgenomen dienst conform de wet en eventuele regelgeving van toepassing op de afgenomen Dienst.
10.2 De Klant zal de afgenomen Dienst alleen gebruiken in overeenstemming met de door EduCoach opgelegde regels, instructies en beperkingen. De Klant zal nooit en te nimmer de privacy van derden schenden, zich discriminerend uitlaten over derden en het schaden van de openbare orden. In het bijzonder zal de Klant:
10.3 De Klant is verplicht de geleverde Dienst op een dusdanige manier te gebruiken welke de werking van de Servers van EduCoach niet belemmert en de levering van de Dienst aan andere Klanten.
10.4 De Klant is verplicht om door EduCoach verstrekte aanmeldingsformulieren volledig en correct in te vullen. Onjuiste en onvolledige aanmeldingsformulieren worden niet in behandeling genomen.
10.5 Indien EduCoach op de gehuurde ruimte van de Klant materiaal aantreft welke in strijd is met de Algemene Voorwaarden behoud EduCoach zich het recht deze zonder enig overleg te verwijderen en hier eventuele overheidsinstanties hierover in te lichten.
10.6 EduCoach houdt zich het recht voor om aan Klant de toegang tot de Dienst te ontzeggen indien Klant in strijd handelt met de voorgaande artikelen en de nog te volgen artikelen van deze Algemene Voorwaarden.
10.7 EduCoach zal wegens weigering van de toegang tot de Dienst op grond van dit artikel 10 nimmer tot enige schadevergoeding verplicht zijn. Klant vrijwaart EduCoach voor alle aanspraken van derden met het oog op dit artikel.
11.1 EduCoach kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vermissing en of beschadiging van enig materiaal van de Klant welke bij onderhoud en/of een storing optraden. Klant vrijwaart EduCoach dan ook van elke manier van aansprakelijkheid.
11.2 EduCoach kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige gemiste inkomsten door het niet beschikbaar zijn van de Servers, hetzij door onderhoud, hetzij door andere oorzaken. Klant vrijwaart EduCoach dan ook van enige aansprakelijkheid.
12.1 Zowel Klant als EduCoach zullen alle vertrouwelijke informatie welke zij uitwisselen strikt geheim houden en deze niet verstrekken aan derden.
12.2 De Klant geeft EduCoach hierbij uitdrukkelijk toestemming de door hem verstrekte persoonsgegevens te verwerken en te gebruiken ten behoeve van en op te nemen in een databestand die EduCoach aanlegt in het kader van haar dienstverlening. Deze gegevens worden steeds met inachtneming van de daarvoor geldende wettelijke regelingen opgeslagen en beheerd.
12.3 De Klant stemt ermee in dat zijn persoonsgegevens, met inachtneming van de daarvoor geldende wettelijke regelingen, worden verwerkt voor marktonderzoek en direct marketing ten behoeve van Diensten van EduCoach. Indien Klant bezwaar heeft tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens of een eerder verleende instemming wil intrekken, kan hij dat te allen tijde schriftelijk aan EduCoach kenbaar maken.
12.4 De Klant kan te allen tijde inzage verzoeken in de gegevens die over hem in het databestand van EduCoach zijn opgeslagen.
12.5 EduCoach spant zich in passende technische en organisatorische maatregelen te treffen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatig gebruik. Deze maatregelen voorzien in, rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten van de tenuitvoerlegging, een passend beschermingsniveau gelet op de risico's die de verwerking en de aard van de gegevens met zich meebrengen.
13.1 EduCoach is niet aansprakelijk indien er sprake is van overmacht, onder overmacht valt: storingen in het datacenter van EduCoach, kabelbreuken in de verbindingen daar naartoe of daarbinnen, brand, waterschade, aardbevingen, diefstal, telefonische storingen en storingen aan de apparatuur van EduCoach.
14.1 De Algemene Voorwaarden zijn vermeld op de website van EduCoach (http://www.educoach.nl/info/voorwaarden.php) en van daar op te halen. Tevens worden deze op verzoek kostenloos toegezonden.
14.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam.
03-06-2005